2019-11-17
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淘寶客服
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五險一金
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全勤獎
申請職位
基本信息
工作性質全職
招聘人數若干人
招聘部門電商部
學歷要求不限
工作經驗不限
年齡要求20歲--40歲
工作地點江蘇省宿遷市泗陽縣建凌中路(江蘇/宿遷/泗陽縣)
聯系方式
聯系人:趙曉勇  ( 聯系我時,請說是在泗陽人才信息網上看到的 )
聯系電話:189****5656
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職位動態
100%
近兩周該職位的簡歷處理率
簡歷處理率
0天
簡歷平均處理時長
11-16 10:35
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職位描述
崗位職責(過試用期 交五險-縣城辦公)
1、通過阿里旺旺與客戶溝通,促成訂單成交;接受買家的咨詢、退換貨;
2、處理網絡留言的回復、 貨物跟蹤、評價管理、售后服務等工作;
3、對客戶反饋的問題向其他部門提出建議和改進措施;
4、配合公司的各項(促銷)工作的展開、反饋顧客的需求,完成銷售目標。
5、完成上級分配的其他工作。

任職資格(過試用期 交五險-縣城辦公)
1、熟悉電子商務,有一年以上網店客服工作經驗者優先;
2、打字速度要求60字/分鐘以上;
3、熟悉計算機基本操作,熟練掌握淘寶賣家交易流程、OFFICE等辦公軟件。打字速度快;
4、口齒清晰,普通話標準,有較強的溝通能力,沉穩自信。
5、性格開朗,工作耐心細致,思維活躍。能夠承受一定的壓力,有良好的服務意識;
6、具有良好的心理素質,情緒控制能力強 ,有親和力。
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